售後服務

MAINTENANCE SERVICE
保養及維修流程

1. 如需使用保養服務必須要White on 會員或出示有效單據。

2. 凡購買任何White on飾品均包含一年內一次免費更換彈力線和清潔金屬配件,此服務只適用於手鏈(彈力線款式)。

3. 免費保養服務不包括手鏈(龍蝦扣款式)、水晶擺設、耳環、項鏈、戒指。此外,不可用於修改款式或尺寸(加/減珠);更換或取消水晶、貴金屬配件等,如有任何改動則需額外收費。

4. 免費保養服務只適用於在官網或門市購買,不適用於在其他平台購買之訂單。

5. 如需維修或更換配件會按照情況收取費用,實際價錢請聯絡我們報價。

6. 免費保養服務由下單當天起計算一年,需客人自行負擔來回運費;使用此服務前,需先向我們出示訂單記錄、收據、會員資料作憑証。

7. 如超過一年的保養期限須重新更換彈力線或清潔金屬配件,將收取HK$60一次(換線$30及清潔$30)。

8. 此服務條款將不時修改或更新,並以當時的最新版本為準。White on 將保留最終決定權。